SaaS・ノーコード・スクラッチ開発の違い｜業務システムの選び方と判断のヒント

業務をシステムにしようと考えたとき、選択肢は大きく 3 つあります。既製のクラウドサービス（SaaS）を使う、ノーコードツールで自分たちでつくる、開発会社に一からつくってもらう（スクラッチ開発）。どれがいいのか迷ってしまいますよね。この記事では、それぞれの向き・不向きと、選ぶときのヒントをご紹介します。

3 つの選択肢

SaaS が向いている業務

会計、給与計算、勤怠管理のように、どの会社でもやり方がほぼ同じ業務は、SaaS がとても向いています。法律が変わったときの対応もサービスの側でしてくれますし、自分たちでつくるより安く、早く始められることがほとんどです。

こうした業務は、わざわざ一からつくらなくても大丈夫なことが多いと思います。

ノーコードツールが向いている業務

ノーコードツールは、プログラムを書かずに、画面とデータの仕組みを自分たちでつくれる道具です。社内に「つくるのが好きな方」がいて、扱う業務がシンプルなら、手早く形にできるのが魅力です。

ただ、次のような点は、あらかじめ知っておくと安心です。

• つくった方しか中身が分からなくなりやすい（Excel のマクロと似たお悩み）
• 利用者の数に応じて月額が増えるものが多い
• ツールの範囲を超えることは、できないか、少し無理のある組み方になる

スクラッチ開発が向いている業務

スクラッチ開発が向いているのは、その会社ならではのやり方がある業務です。たとえば、こんな場合です。

• 受注から出荷、請求までが、自社独自の手順でつながっている
• 取引先ごとに締め日や単価の決まりが違う
• 既製のサービスを試してみたけれど業務に合わず、結局 Excel に戻った
• 複数のサービスや Excel にまたがって、同じデータを何度も打ち直している

既製のサービスに業務を合わせると、現場のやり方を変える負担が生まれます。そのやり方こそが会社の強みになっている場合は、システムの側を業務に合わせてつくるほうが、結果的にお得になることもあります。

迷ったときのヒント

迷ったときは、次の順番で考えてみると整理しやすいと思います。

1. どの会社でも同じやり方の業務？ → そうなら、まずは SaaS を探してみる。
2. 既製のサービスで、業務の 8 割くらいがまかなえる？ → まかなえるなら、残りは運用の工夫でカバーする。
3. 社内に、つくって直し続けられる方がいる？ → いて、業務がシンプルなら、ノーコードツールも選択肢に。
4. 自社独自のやり方が、業務の中心にある？ → あるなら、スクラッチ開発も検討してみる。

ひとつの会社の中でも、業務ごとに答えは変わります。会計は SaaS、受注と在庫は自社用のシステム、というように組み合わせるのも、とても現実的な選び方です。

スクラッチ開発は高い、とは限らない

スクラッチ開発には「高い」というイメージがあるかもしれません。たしかに従来の受託開発では、小さなシステムでも数百万円になることが珍しくありませんでした。ただ、開発のやり方を見直した開発会社なら、小さな業務ひとつを数十万円以下でつくれることもあります。

比べるときは、初期の費用だけでなく、SaaS やノーコードツールの月額（利用者の数で増えるもの）を何年か分足した総額で比べてみるのがおすすめです。

KAIZEN開発の考え方

私たち KAIZEN開発では、ご相談を伺ったうえで、システムをつくらないほうが安く済みそうなときは、正直にそうお伝えしています。会計や給与のように既製のサービスで十分な業務まで、無理につくることはおすすめしていません。

一方で、自社のやり方に合わせたい業務は、ひとつの業務を少人数で使う規模なら、初期費用 5〜20万円・月額 3万円（税別）からつくれます。どんなものができるかは、触れる見本で試していただけます。

まとめ

どの会社でも同じ業務は SaaS、シンプルで社内に担い手がいるならノーコードツール、自社ならではのやり方が中心にある業務はスクラッチ開発。業務ごとに向いている方法を選んで組み合わせるのが、費用を抑えるいちばんのコツです。

「この業務は、つくったほうがいい？ 既製のサービスで足りる？」といったご相談も、どうぞお気軽にお寄せください（無料です）。