プライバシーポリシー

この版は 2026年9月27日 から適用します（版：2026-09-27）。

1. 事業者の情報

1. 個人情報取扱事業者の名称：合同会社 happrise
2. 代表者：吉田 怜
3. 住所：〒939-8058 富山県富山市大泉568-5
4. 個人情報保護管理者：代表者

2. 取得する個人情報

1. 当社は、相談フォーム、メール、電話、打ち合わせページ、対面または web 会議での打ち合わせその他の本サービスに関するやりとりを通じて、次のような個人情報を取得します。
   • お名前、会社名、役職、メールアドレス、電話番号その他の連絡先
   • ご相談、打ち合わせおよびお問い合わせの内容、ならびにその記録
   • 仕様およびお見積もりへの同意ならびに画面試作品の確認の記録（同意した日時、同意いただいた利用規約の版を含みます）
   • ご請求、入金および返金の管理に必要な情報（請求先の名称、担当者名、連絡先、入金の記録、返金先の口座情報）
   • 本サービスのウェブサイトのアクセスログ（IP アドレス、日時、ブラウザの種類）およびログイン状態を保持するための Cookie
   • 相談フォームの自動送信対策のために取得する、IP アドレス、ブラウザおよび端末に関する識別情報ならびに Cookie その他の識別子
   • 広告の効果測定のために取得する、広告を経由した訪問および相談フォームの送信の記録ならびに Cookie その他の識別子
2. 当社は、クレジットカード番号を取得・保有しません。クレジットカードによるお支払いを受け付ける場合、カード情報は決済代行事業者が取り扱い、当社は決済の結果および管理に必要な情報のみを受け取ります。お客様へのお支払いは銀行振込により行い、そのために必要な範囲で振込先の口座情報を取得することがあります。
3. 当社は、要配慮個人情報を取得しません。ただし、お客様がご相談や打ち合わせの内容として自らの意思で記載された場合は、その内容を本ポリシーに従って取り扱います。

3. 利用目的

1. 当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
   • ご相談への回答、お見積もりの提示、打ち合わせの実施
   • 受託した開発・改修・運用業務の遂行、成果物の納品および連絡
   • 納品後の状況のお伺い、ならびに追加開発・改修・運用その他当社のサービスに関するご提案およびご案内
   • ご契約の締結、同意の記録の保管、ご請求、入金および返金の管理
   • 本サービスに関する重要なお知らせ（利用規約の変更、障害、保守の予定など）の連絡
   • お問い合わせ、苦情およびご要望への対応
   • 不正利用・なりすまし・自動送信の防止、セキュリティの確保
   • 法令および税務・会計上の義務の履行（帳簿および電子取引データの保存を含みます）
   • 本サービスの改善のための、個人を識別できない形での統計的な分析
   • 当社の広告の効果の測定
   • ご本人の確認（打ち合わせページへのログイン、開示等のご請求への対応の際）
   • ご依頼をお受けするか否かの判断（当社がお受けしない業務および反社会的勢力への該当性の確認を含みます）
   • 紛争の予防および対応、ならびに当社の権利の行使および防御
2. 当社は、前項の目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的をご本人に通知し、または本ページに公表します。

4. 第三者への提供

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合
   • 次条の業務委託に伴って提供される場合
2. 当社は、個人データを第三者に提供する場合および第三者から提供を受ける場合、法令に従って記録を作成し、保存します。

5. 業務の委託と外国への提供

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、ウェブサイトおよび打ち合わせページのホスティング、データベースの提供・保管、メールの送信、自動送信対策、決済の処理の各サービスを提供する事業者に、個人データの取扱いを委託しています。いずれも、当社が委託先として適切に監督しています。
2. 当社は、開発・改修・運用・営業その他の業務の一部を外部の事業者または個人（以下「業務委託先」）に委託する場合、その業務に必要な範囲で、業務委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。当社は、業務委託先に対し、秘密保持および個人データの安全管理に関する義務を契約により課し、その取扱いを監督します。
3. 第1項の事業者は、いずれも外国にある第三者にあたります。当社は、個人情報保護法第28条および同法施行規則第16条に基づき、これらの委託先が個人情報の保護に関する我が国と同等の水準にある措置（相当措置）を継続的に講ずるために必要な体制を整備していることを、各社の利用契約に組み込まれたデータ処理条項（DPA）により確認しています。外国にある業務委託先に個人データの取扱いを委託する場合も、当社は、同様の体制を整備していることを、当該業務委託先との契約により確認します。
4. 当社は、委託先における相当措置の実施状況を定期的に確認し、支障があるときは必要な措置を求め、改善されない場合には提供を停止します。
5. 委託先の名称、個人データが保存または処理される国、各国の個人情報の保護に関する制度その他の情報について詳細をお求めの場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。保有する情報を提供します。
6. 当社は、当社ウェブサイトの表示にあたり、Google LLC が提供する Google Fonts を利用しています。これに伴い、閲覧者の IP アドレスが同社に送信されます。同社における取扱いは、同社のプライバシーポリシーによります。
7. 当社は、相談フォームへの自動送信を防ぐため、Cloudflare, Inc. が提供する Turnstile を利用しています。これに伴い、閲覧者の IP アドレス、ブラウザおよび端末に関する識別情報ならびに Cookie その他の識別子が同社に送信されます。同社における取扱いは、同社のプライバシーポリシーによります。
8. 当社は、広告の効果を測定するため、Google LLC が提供する Google 広告のタグを当社ウェブサイトに設置しています。これに伴い、閲覧者の IP アドレス、閲覧したページ、広告を経由した訪問であるかどうか、相談フォームの送信の有無、ブラウザおよび端末に関する情報ならびに Cookie その他の識別子が同社に送信されます。同社における取扱いは、同社のプライバシーポリシーによります。
9. 当社は、ご相談への回答、仕様の検討、成果物の作成および業務上の連絡にあたり、生成 AI を利用します。この過程で、お客様からお預かりした情報を AI サービスに入力することがあります。当社は、入力したデータを学習に利用しない設定が可能な事業者向けサービスを利用します。当該事業者は外国にある第三者にあたるため、当社は、本条第3項から第5項までと同様に、個人情報保護法第28条に基づく体制の整備を確認し、その実施状況を定期的に確認します。

6. 安全管理のために講じている措置

1. 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いを確保するため、法令の遵守および質問・苦情の窓口について、本ポリシーを定めています。
2. 組織的安全管理措置：個人データを取り扱う担当者と取扱範囲を定め、漏えい等の事案が発生した場合の報告連絡体制を整備しています。
3. 人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項を定め、業務に関わる者に秘密保持義務を課しています。
4. 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う端末および媒体について、盗難、紛失および持ち出しを防ぐための措置を講じています。
5. 技術的安全管理措置：個人データへのアクセスを業務上必要な範囲に制限し、外部からの不正アクセスおよび漏えいを防ぐための措置を講じています。
6. 外的環境の把握：当社は、アメリカ合衆国に所在する事業者が提供するクラウドサービスおよび生成 AI サービスを利用しています。個人データは、日本、シンガポールおよびアメリカ合衆国に所在するサーバーで保存または処理されます。一部の個人データは、事業者がアジア太平洋地域内で選ぶデータセンターに保存されます。事業者の仕様上、保存先は地域単位でしか指定できないため、この部分については国を特定できません。候補となる国は、日本、シンガポール、韓国、インド、インドネシアなどです。当社は、これらの国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。
7. 各措置の具体的な内容は、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。ただし、公表することにより安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項は除きます。

7. 保存期間

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間、個人情報を保存します。紛争の予防および対応その他の正当な理由がある場合は、その必要な範囲で保存を継続することがあります。
2. 当社は、利用する必要がなくなった個人情報を、遅滞なく消去するよう努めます。
3. ご本人から利用停止または消去のご請求があった場合は、8. の定めおよび法令の定めに従い対応します。

8. 開示・訂正・利用停止などのご請求

1. ご本人（またはその代理人）は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供を含みます）、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示を請求することができます。
2. ご請求は、お問い合わせ窓口のメールアドレス宛にお送りください。ご本人であることを確認できる範囲の事項（お名前、ご登録のメールアドレス、ご相談の時期など）をお知らせください。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書面を添えてください。
3. 当社は、ご請求の内容を確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく回答します。
4. ご請求に対する手数料は、原則としていただきません。ただし、利用目的の通知および開示のご請求については、法令の範囲内で、回答に要する実費相当額を申し受けることがあります。その場合は、対応の前に金額をお知らせします。
5. 法令により開示できない場合、またはご本人であることを確認できない場合は、その旨を理由とともに回答します。

9. Cookie の利用

1. 当社が設定する Cookie は、打ち合わせページおよび管理画面のログイン状態を保持するためのもの、ならびに次項の広告の効果測定のためのものに限ります。このほか、相談フォームの自動送信対策のために利用する Cloudflare Turnstile が、その機能の提供に必要な範囲で Cookie その他の識別子を設定することがあります。
2. 当社は、広告の効果を測定するため、当社ウェブサイトに Google 広告のタグを設置しています。このタグは、Google 広告を経由した訪問および相談フォームの送信を計測するために Cookie を使用します。当社は、当社ウェブサイトの閲覧者を対象に広告を配信する機能（リマーケティング）を利用していません。
3. ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。広告の効果測定のための Cookie を無効にしても本サービスはご利用いただけますが、ログイン状態を保持するための Cookie を無効にした場合、打ち合わせページにご入室いただけません。

10. お客様からお預かりする個人データ

1. 開発・改修・運用の過程で、お客様が保有される個人データ（お客様の従業員、取引先、顧客に関する情報など）を当社がお預かりすることがあります。この場合、当社は個人情報保護法第25条にいう受託者として、お客様の指示および本ポリシーに従って取り扱います。
2. 当社は、お預かりした個人データを、委託された業務の目的以外に利用しません。当社の統計や本サービスの改善のために利用することもありません。お客様の担当者の連絡先など、当社が本サービスの提供に伴い自ら取得する個人情報は、本条ではなく 3. の利用目的に従って取り扱います。
3. 業務の終了後、お預かりした個人データは、お客様のご指示に従って返却または消去します。ご指示がない場合は、利用規約の定めに従い、業務の終了後に当社が消去することがあります。

11. 本ポリシーの変更

1. 当社は、法令の改正または事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。法令上ご本人の同意が必要な変更については、あらためて同意をいただきます。重要な変更を行う場合は、掲載に加えて、ご登録のメールアドレス宛にお知らせするよう努めます。

12. お問い合わせ窓口

1. 個人情報の取扱いに関するご質問、苦情およびご請求は、次の窓口までお願いします。
   • 合同会社 happrise　個人情報お問い合わせ窓口
   • メール：inquiry@kaizen-build.com
2. 当社は、認定個人情報保護団体には加入していません。

運営者

サービス名

KAIZEN開発

運営会社

合同会社 happrise（happrise.com）

所在地

〒939-8058 富山県富山市大泉568-5

代表者

吉田 怜

設立

2025年12月5日

事業内容

Web・アプリケーション開発の設計・実装・運用

連絡先

inquiry@kaizen-build.com